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Présentation d'affaires

Pilotage de bascule

Logiclever a réussi plusieurs missions de bascule d'envergure. NOUs proposons de vous faire bénéficier des méthodes,
des outils et de la culture des consultants Logiclever.

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Garantir la continuité de service (relation client, intervention, facturation, comptabilisation, encaissement…)

  • Perdre/altérer aucun acte métier

  • Disposer de solution de contournement lors des phases transitoires​

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Minimiser l’impact des bascules sur les processus métier (sollicitation des agents, dégradation du service rendu aux clients)

  • Temps d’indisponibilité du SI

  • Redémarrer les processus métier le plus simplement possible et en donnant de la visibilité

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Minimiser les coûts/risques des opérations de bascule

Gérer les enjeux et les risques d'une transformation  en planifiant la bascule.

Logiclever a pour objectifs :

  • S’assurer que chaque tâche est sous-contrôle

    • Procédure écrite et automatisée, responsables, intervenants et back-up présents

    • Chaque tâche sera exécutée en respectant l’ordonnancement

  • Donner de la visibilité pendant la durée des opérations

    • Donner les consignes au métier au fur et à mesure de l’avancement

    • Prévenir les acteurs de la bascule des éventuels retards

    • Fournir un reporting régulier à tous les acteurs de la bascule et aux directions métiers

  • Savoir gérer une éventuelle crise

    • En cas de « No Go », être en capacité de rouvrir les systèmes d’informations et d’assurer la continuité des processus métier

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